Lieferung & Zahlung

Abholung, Versand und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Für Titel zur Abholung informieren wir Sie per E-Mail, wann der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereitliegt.

In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird. 


Versand

Wir versenden mit der Deutschen Post AG bzw. DPD. Pakete und Briefsendungen werden deutschlandweit in der Regel am nächsten Tag nach Versand durch uns an Sie zugestellt. Büchersendungen der Deutschen Post AG haben Laufzeiten von i.d.R zwei bis zehn Werktagen.


Versandkosten

Für Sendungen innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 12,00 € versandkostenfrei. Darunter erheben wir eine Versandkostenpauschale von 3,95 €. 


Versandkosten bei Abholung

Bei Abholung in der Buchhandlung fallen i.d.R. keine Versandkosten für Sie an. Bei einzelnen Titeln (Besorgungstitel) können evtl. anteilige Beschaffungskosten anfallen. In diesem Fall informieren wir Sie vor Ausführung des Auftrages über deren Höhe und holen uns Ihr Einverständnis.


Zahlungsarten      

Für Onlinezahlungen stehen Ihnen Paypal und sofort.com mit ihren vielfältigen Zahlungswegen zur Verfügung. (Für den Kauf von E-books sind dies die ausschließlichen Zahlungsoptionen.)
Bei Neukunden und im Einzelfall behalten wir uns Vorkasse vor.

Bei Abholung im Laden ist neben Barzahlung auch Zahlung per EC-Karte möglich.